Δευτέρα, 12 Οκτωβρίου 2020 00:31

Συμβουλές για καλύτερες Προσφορές

Written by
Rate this item
(1 Vote)

Η προσφορά λέει στον πελάτη τους όρους με τους οποίους θα παραλάβει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες και ποιο είναι το ποσό που θα χρεωθεί. Αν ο πελάτης αποδεχθεί την προσφορά, αυτή αποκτά την ισχύ σύμβασης.

Με καλογραμμένες προσφορές μια επιχείρηση μπορεί να:

01
είναι πιο ανταγωνιστική
02
ενισχύει την επαγγελματική της εικόνα
03
επιτυγχάνει μεγαλύτερη κερδοφορία
04
παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες στη σωστή τιμή
05
προγραμματίζει καλύτερα τις δουλειές
06
μειώνει τους νομικούς και χρηματοοικονομικούς κινδύνους

Η προσφορά πρέπει να περιλαμβάνει:

Στοιχεία της εταιρείας
Συνολικές κι αναλυτικές πληροφορίες για τιμές
Αναλυτικές πληροφορίες για προϊόντα & υπηρεσίες
Εναλλακτικούς τύπους κι εκδόσεις
Ημερομηνία λήξης ισχύος
Χρονοδιάγραμμα εργασιών
Όρους και μεθόδους πληρωμών
Χώρο για υπογραφή πελάτη σε περίπτωση αποδοχής

Συμβουλές για αποτελεσματικέςπροσφορές

Δώστε τις προσφορές σε γραπτή μορφή, ώστε να αποφύγετε τις παρερμηνείες και τη σύγχυση.
Σχεδιάστε προσφορές με ξεκάθαρη και λογική δομή.
Προσέξτε τα ορθογραφικά και τα λάθη σύνταξης.
Ξεκινήστε ευχαριστώντας τον πελάτη για την ευκαιρία που σας έδωσε να του κάνετε προσφορά.
Ξεκινήστε ευχαριστώντας τον πελάτη για την ευκαιρία που σας έδωσε να του κάνετε προσφορά.
Δώστε προσφορά μόνο αν μπορείτε πραγματικά να παρέχετε όσα υπόσχεστε.
Φροντίστε η τιμή να καλύπτει σίγουρα το κόστος των εργασιών που απαιτούνται συν το κέρδος για να μεγαλώσετε την επιχείρησή σας.
Μην υποθέτετε τίποτα - σιγουρευτείτε ότι γνωρίζετε ξεκάθαρα τις απαιτήσεις του πελάτη καθώς και ότι ο πελάτης έχει κατανοήσει ακριβώς όσα προσφέρετε.
Κάντε follow up βάσει της ημερομηνίας λήξης της προσφοράς - μην πιέζετε, απλά υπενθυμίστε στον πελάτη ως πότε ισχύει η προσφορά
Αν η προσφορά γίνει αποδεκτή, πάρτε την γραπτή έγκρισή της από τον πελάτη πριν ξεκινήσετε τη δουλειά.
Aν το αντικείμενο αλλάξει σημαντικά κατά τη διάρκεια εργασιών, τροποποιήστε την προσφορά και ζητήστε την έγκριση από τον πελάτη πριν συνεχίσετε.
Αν ανησυχείτε για τη δυνατότητά σας να ολοκληρώσετε τη δουλειά, σκεφτείτε τις επιπτώσεις του χειρότερου σεναρίου και βάλτε όρους στην προσφορά που θα προστατεύσουν κι εσάς και τον πελάτη αν τα πράγματα δεν εξελιχθούν όπως αναμένεται.

Βασικότερα προβλήματα που έχουν οι επιχειρήσεις με τις προσφορές:

01
απαιτείται πολύ χρόνος για προετοιμασία
02
δεν είναι εύκολο να χειρίζεσαι τιμές και προϊόντα
03
δεν μπορείς να διαπιστώσεις σε τι φάση είναι κάθε προσφορά

Πως αντιμετωπίζονται τα προβλήματα αυτά με το Online CRM:

01
με προσχεδιασμένα templates και ειδικά πεδία
02
με λειτουργίες εκπτώσεων, ειδικών τιμοκαταλόγων και κεντρική διαχείριση προϊόντων
03
με ειδικά πεδία κατάστασης/πορείας προσφοράς, ειδικές λίστες και key metrics widgets

Δείγματα προσφορών με το Online CRM

Θέλετε να μιλήσουμε για το δικό σας CRM;

Read 282 times Last modified on Παρασκευή, 30 Οκτωβρίου 2020 14:28