Πολλές από τις ευκαιρίες που δημιουργούνται σε ένα κανάλι πωλήσεων χάνονται εντελώς. Αυτό γίνεται κυρίως όταν οι υποψήφιοι πελάτες "κολλήσουν" κάπου και δεν προχωρήσουν στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας πώλησης. Ένα πρώτο λάθος είναι ότι το κανάλι αυτό θεωρείται γραμμικό και μιας κατεύθυνσης.