5 θετικές επιδράσεις ενός CRM (στα κέρδη)
Τα στοιχεία μέχρι σήμερα δείχνουν ότι τα οφέλη ενός CRM φαίνονται ξεκάθαρα στα κέρδη και στην απόδοση της επένδυσης σε μια επιχείρηση.
Χαμηλό κόστος
Στο Online CRM της Omicron δεν επιβαρύνεστε με κόστος αδειών χρήσης, ούτε ετήσια κόστη ανανέωσης αδειών. Προσθέτετε όσους χρήστες θέλετε. Δεν υπάρχουν κρυφά κόστη, όπως για παράδειγμα γίνεται σε άλλα ολοκληρωμένα CRM συστήματα με το λογισμικό του server. Πρόκειται δηλαδή για μια Open Source CRM πλήρη εφαρμογή λογισμικού που είναι η οικονομικότερη λύση για μικρού και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις.
Η κατασκευή του CRM έχει βασιστεί στα εξής Open Source λογισμικά:
Ευελιξία κι επεκτασιμότητα
Το Online CRM της Omicron συνδέεται με οποιοδήποτε άλλο σύστημα κι επεκτείνεται καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει.
Η ευελιξία, προσαρμοστικότητα, πολυλειτουργικότητα και επεκτασιμότητά του το καθιστούν μέσα στις 5 κορυφαίες λύσεις CRM παγκοσμίως, με εκατοντάδες χιλιάδες (αν όχι εκατομμύρια) εγκαταστάσεις σε πάρα πολλές χώρες του κόσμου.
Ορισμένα από τα χαρακτηριστικά που αναδεικνύουν την ευελιξία του είναι:
ISO 9001 και Εξαγωγές
Οι εταιρείες προχωρούν σε πιστοποίηση κατά ISO 9001 ώστε να επικυρώσουν τη δέσμευσή τους στην ποιότητα προϊόντος. Έρευνες δείχνουν ότι οι πιστοποιημένες κατά ISO 9001 εταιρείες παρέχουν υψηλότερης ποιότητας προϊόντα.
Η πιστοποίηση κατά ISO 9001 μπορεί να αυξήσει τις εξαγωγές μιας χώρας ως προς 2 έννοιες:
Κενό πληροφόρησης και διεθνές εμπόριο
Για να πουλήσουν τα προϊόντα τους στις διεθνείς αγορές, οι εξαγωγείς πρέπει να προσφέρουν προϊόντα με επιθυμητά χαρακτηριστικά και να παρέχουν με αξιοπιστία πληροφορίες για αυτά τα χαρακτηριστικά. Στις διεθνείς αγορές η ποιότητα του προϊόντος (ή του πωλητή) είναι ετερογενής και οι αγοραστές δεν μπορούν να διακρίνουν την ποιότητα αυτή.
ISO 9001 & CRM
Όταν θέλεις να έχεις ένα κεντρικό σύστημα για να διαχειρίζεσαι την επιχείρησή σου, θα πρέπει να έχεις το Online CRM της Omicron.