t-agentCRM by Omicron Systems

CRM για τον τουρισμό

Όλα όσα χρειάζεται ένας επαγγελματίας τουρισμού

Από τη διαχείριση επαφών/οργανισμών/συνεργατών, τα τιμολόγια, τις πωλήσεις, το ημερολόγιο, τα έγγραφα και τις μπροσούρες, τις καμπάνιες και τα emails ή sms, έως και το booking ταξιδιών, δωματίων, σκαφών ή αυτοκινήτων. Όλα σε ένα χώρο.
Image

t-agentCRM

Τα τουριστικά γραφεία και οι πράκτορες έχουν τώρα ένα ειδικό CRM που είναι cloud. Η επιτυχία τους κρύβεται στις λεπτομέρειες και αυτές είναι που διαχειρίζονται καλά με το t-agentCRM.

Είτε οργανώνετε μικρά οικογενειακά ή ατομικά ταξίδια, είτε κρουαζιέρες πολλών ατόμων, το να έχετε τακτοποιημένες τις πληροφορίες για τις σχέσεις με πελάτες και συνεργάτες είναι πολύ σημαντικό. Αν διαχειρίζεστε το κανάλι πωλήσεων, κάνετε follow-up και κλείνετε ταξίδια, ή οτιδήποτε άλλο από τα δεκάδες πράγματα που γίνονται καθημερινά σε ένα γραφείο ταξιδιών, είναι δύσκολο να έχετε πάντα άνεση χρόνου. Το t-agentCRM μπορεί να σας βοηθήσει να οργανώσετε τη δουλειά σας με τον καλύτερο τρόπο.

Η αγοραστική συμπεριφορά των ταξιδιωτών αλλάζει

Είστε έτοιμοι να καλύψετε με τον καλύτερο τρόπο τις ιδιαίτερες ανάγκες τους;
Πελάτες, Επαφές

Πελάτες ανά κατηγορία (ιδιώτες, εταιρείες κλπ) με πλήθος πεδίων, υποψήφιοι πελάτες-συστάσεις κατηγοριοποιημένοι, τμηματοποίηση αγοράς, ιστορικό επαφών-πωλήσεων, διαχείριση παραπόνων, ημερολόγιο δραστηριοτήτων, παρακολούθηση κατάστασης, συγχώνευση διπλοτύπων.

Κανάλια, Συνεργάτες

Ειδικές τιμές, προσφορές κι εκπτώσεις συνεργατών καναλιού, ευκολία ανεύρεσης, παραγγελίες κι επικοινωνία, ανταλλαγή πληροφοριών, διαχείριση συμβάσεων, σχεδιασμός πακέτων υπηρεσιών, τήρηση ιστορικού, σημειώσεις, στατιστικές αναφορές, αναλύσεις συχνότερων προορισμών, προτιμότερων ξενοδοχείων κι άλλων χρήσιμων στοιχείων.

Image
Μάρκετινγκ, Μπροσούρες, Καμπάνιες

Καμπάνιες σε πολλά επίπεδα, email & SMS marketing, email templates, δημιουργία newsletter και προγραμματισμένη αποστολή σε επιλεγμένες κατηγορίες επαφών, social media integration, μπροσούρες, διαφημιστικά έγγραφα και διαχείριση αρχείων.

Operation, Τιμολογήσεις

Αυτόματες ροές, αναζητήσεις & φίλτρα, τιμολογιακή πολιτική, όροι πληρωμής, δημιουργία, αποστολή & παρακολούθηση προσφορών, οργάνωση SLA & διαχείριση πωλήσεων, οργάνωση πελατολογίου με κατηγοριοποίηση ως προς συμμετοχή επαφών σε projects, σύστημα αναφορών, project management, παρακολούθηση καλύψεων.